Windows 10 1803 OS升级与Citrix VDA 7.15 LTSR兼容性问题

2021-06-28 13:07

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最近在忙着做3D VDI项目,所以没更新关于Citrix的文章,昨天有一哥们问到一些关于Citrix的问题,才想起来本来打算要写的一个总结:关于Windows 10 OS版本升级与Citrix VDA 7.15的兼容性问题。今天有点时间,来总结一下。

最近接到通知,我们团队负责运维的Citrix VDI桌面的Windows7系统要在明年6月底之前,全部要migration到Windows10,5000多台啊!还是趁早开干吧。

首先统计了一下当前系统版本种类,其实大概500台已经升级到Windows10(1703)这个版本了,剩下的还是Windows 7。

两周前,OS部门release了Windows 10 1803这个版本,我自己的laptop也做了upgrade (从1703到1803),中间也没什么问题。

但是。。。问题来了,我们一线支持说有接到客户提的单子,反应说他们的Windows 10 VDI从1703升级到1803之后,通过Citrix 就连不上了。这下惨了,估计有问题了。

自己测试了一把:

  • Windows 10 1703 + Citrix VDA 7.15 CU1: 升级Windows 10到1803,系统升级完成之后,VDA注册没问题,但是从client端尝试连接桌面,Citrix ICA session就是灰屏,死活进不去。果然,有问题。
    在这里说一下版本:
  • Windows 10 1703 + Citrix VDA 7.15 CU1:
    • 先升级Citrix VDA 7.15 LTSR到CU2
    • 再升级Windows 10 1703到1803
      一切正常,ICA session可以正常起来。

So,也就是说Citrix VDA 7.15 LTSR CU1和Windows 10 1803这个版本有兼容性问题了。然后就去查了一下Citrix 官网,有这么一个KB:Windows 10 April 2018 Update (v1803) – Citrix Known Issues: https://support.citrix.com/article/CTX231942
看了列出来的所有known issue,但是没有查到有跟我们类似的issue,但是有个Note说明了,见下图:

  • 这个KB会实时更新的
  • Citrix支持 XA/XD/PVS 7.18 OR 7.15 CU2,说了只有CU2。我们当前用的是CU1,无语了。
    另外还查到了另外一个KB,关于Windows 10 1809这个月刚刚release的OS版本,Citrix同样有known issue list,请参考此链接:https://support.citrix.com/article/CTX234973

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别的不说了,找到问题了,那就解决问题吧:

  1. 要么停止Windows 10 1703到1803的升级,等到下一个版本再做升级。这个行不通,OS部门说暂时不升级可以,但是就给你两个月时间,这个问题还得你自己解决。
  2. 要么升级Citrix VDA LTSR到CU2。这个可行,让管理VDA包的阿三赶工,赶紧把这个包做好release出来。

还好,做包的阿三给力,现在还在做测试,估计下周就可以release了。

总结一下:

  1. 在企业里,有大规模的用户时,新版本的东西还是推迟做更新吧!security的update除外。
  2. 做任何升级之前还是要做全面的信息收集。比如Citrix官方的KB,可以时不时关注一下。这样做升级时也有个准备和参考。
  3. 升级之前,多做点测试。

另外,这次也去查了微软官网对于Window10版本release的信息,下图当前微软公布的Windows 10版本信息:https://www.microsoft.com/en-us/itpro/windows-10/release-information

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就这么多了 ,欢迎转载,不喜勿喷!

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