在Windows 10中HP 5100打印出来是黑方框的解决方法

2021-04-18 16:29

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标签：Office办公其他

办公室计算机一直使用Windows 7 企业版，近期重新安装了操作系统，换成了Windows 10专业工作站版，但选择的安装文件有问题（版本号：1709，16299.98），不支持系统管理的共享（无C$等隐藏共享），无法用Veeam备份。后来换了安装镜像（1709，16299.248），安装了Windows 10企业版，该版本网络功能齐全，有C$等隐藏共享，可以支持Veeam的备份。决定使用这个版本。同样，这个版本的Windows 10企业版使用专业工作站版的序列号也能升级到 Windows 10专业工作站版，我家里的计算机用的就是这个镜像。

单位办公室使用的是HP 5100的打印机，采用的PCI-E转LPT的接口卡。使用驱动精灵安装完驱动程序（当时未开打印机的电源）。

之后过了两天，想使用打印机的时候，打开电源，Windows 10操作系统自动安装了驱动程序，但打印出来的都是黑色的方框，如图1所示。

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图1 打印出来是黑色的方框

当前计算机操作系统是64位的Windows 10企业版，如图2所示。

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图2 当前计算机操作系统版本

这个问题产生的原因是，Windows 10自带的驱动程序的问题，用HP提供的驱动程序替换Windows默认驱动程序即可解决。

（1）在“驱动之家”网站搜索HP 5100的驱动，如图3所示。

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图3 搜索HP 5100驱动

（2）使用“HP惠普LaserJet 5100打印机PCL5驱动5.1.0.77版For WinXP-64/2003-64/Vista-64/2008-64/Win7-64（2010年7月30日发布）”这个版本即可，下载链接为http://drivers.mydrivers.com/drivers/385_154195.htm。下载之后，解压缩展开驱动，如图4所示。

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